AGB
1. Allgemeines
Diese Verkaufsbedingungen regeln die Nutzung der Website von CH & W BV mit der Firmennummer 0552.783.501 und dem Sitz in Lippenslaan 157, 8300 Knokke (im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet). Die Verkaufsbedingungen gelten auch, wenn eine Reservierung oder Bestellung über den CH & W-Webshop über www.chew.be erfolgt.
Die Website von CH & W BV wurde im Auftrag des Verkäufers erstellt und wird vom Verkäufer verwaltet. Benutzer können die Informationen auf der Website kostenlos für den persönlichen Gebrauch, jedoch nicht für kommerzielle Zwecke anzeigen und ausdrucken.
Jeder, der eine Bestellung auf der Website aufgibt (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet), bestätigt dies, indem er die Bestellung als natürliche Person und rechtlich kompetent aufgibt.
Behinderte Personen müssen sich von ihrem gesetzlichen Vertreter vertreten lassen, der ebenfalls an diese Verkaufsbedingungen gebunden ist und das Bestellformular selbst ausfüllen muss, oder die behinderte Person muss die ausdrückliche Erlaubnis dazu erteilen. Die Bestimmungen der folgenden Kunst. 11 in Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten gelten in vollem Umfang.
Die Bestellung beinhaltet eine Zahlungsverpflichtung.
Mit der Bestellung auf der Website erklären Sie sich ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen einverstanden, die sowohl auf der Website veröffentlicht als auch mit der Auftragsbestätigung gesendet werden. Die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist erforderlich, um eine Bestellung aufzugeben. Wer bestellt, erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Verkäufers zu kennen und zu akzeptieren. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind immer verfügbar und können über die Website eingesehen werden.
Jede Bestellung unterliegt den allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zu diesem Zeitpunkt auf der Website und in der Auftragsbestätigung enthalten waren, unter Ausschluss älterer oder neuerer Bestimmungen.
Wenn eine dieser Geschäftsbedingungen aus irgendeinem Grund nicht rechtsgültig ist, bleiben die anderen Geschäftsbedingungen uneingeschränkt anwendbar.
Was in diesen Verkaufsbedingungen nicht ausdrücklich festgelegt ist, unterliegt den Bestimmungen des belgischen Rechts.
Die Sprache der geschlossenen Vereinbarungen ist Niederländisch. Bei Unsicherheit kann jederzeit über shop@chew.be Kontakt aufgenommen werden.
Informationen, die unter diesen Bedingungen nicht gefunden werden können, können per E-Mail an bark@chew.be angefordert werden
2. Angebot und Bestellung
Eine Bestellung kann über www.chew.be oder per E-Mail an bark@chew.be aufgegeben werden.
Bestellungen über die Website gelten als für nicht professionelle Zwecke aufgegeben. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nur für Verbraucher im Sinne von Buch VI des Wirtschaftsgesetzbuchs, wie es durch das Gesetz vom 21. Dezember 2013 eingefügt wurde, das Buch VI "Marktpraktiken und Verbraucherschutz" in das Wirtschaftsgesetzbuch einfügt und das spezifische Definitionen für Buch VI und für die für Buch VI spezifischen Strafverfolgungsbestimmungen in den Büchern I und XV des Code of Economic Law (BS 30. Dezember 2013; err., BS 20. Januar 2014, err., BS März 18, 2014, err., BS 24. März 2014). Händler, die eine Bestellung für professionelle Zwecke aufgeben möchten, sollten sich bei Bedarf beim Kundendienst erkundigen.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die auf der Website aufgegebenen Bestellungen zu bearbeiten, solange der Vorrat reicht und innerhalb der in diesen Bedingungen festgelegten Beschränkungen. Die Online-Bestellung kann nur bearbeitet werden, wenn sich der Kunde gemäß Art. 9.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, wenn der Verdacht auf Rechtsmissbrauch oder bösen Willen, der Verdacht auf kommerzielle Zwecke, die für den Verkäufer nicht akzeptabel sind, oder der Bestand eines bestimmten Artikels erschöpft ist.
Eine Bestellung ist erst nach Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen, der Preise und der Beschreibung des Angebots endgültig. Wenn etwas im Angebot oder nach der Bestellung nicht klar genug ist, kann der Kunde uns jederzeit über das Kontaktformular unter der Überschrift "Kontakt" oder per E-Mail an bark@chew.be oder unter der Telefonnummer 050 70 kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten 31 50. Alle Fragen werden so schnell wie möglich beantwortet.
3. Zahlung
Die Preise entsprechen denen, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegeben sind. Alle angegebenen Preise enthalten 21% Mehrwertsteuer, mit Ausnahme von innergemeinschaftlichen Lieferungen an Inhaber einer Mehrwertsteuernummer, für die ein Mehrwertsteuersatz von 0% gilt. Der Kunde ist für die Richtigkeit der angegebenen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verantwortlich.
Die Kosten für den Versand nach Belgien und in andere Länder werden bei der Bestellung angegeben, bevor die Bestellung endgültig aufgegeben wird. Die Bestellung kann dann noch storniert werden. Wenn das Zielland nicht verfügbar ist, können Sie uns jederzeit kontaktieren.
Die Zahlung muss vor der Lieferung erfolgen und erfolgt über eine der folgenden Zahlungsoptionen: Bancontact, Maestro, Visa, MasterCard, Überweisung, PayPal oder iDEAL (Niederlande) oder zahlbar im Geschäft in Knokke.
Bei Zahlung per Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Eingang des eingezahlten Betrags ausgeführt. In der Zwischenzeit wird der bestellte Artikel für 10 Tage reserviert. Innerhalb dieser Frist muss die Überweisung erfolgen und die Zahlung muss beim Verkäufer eingegangen sein, andernfalls wird die Bestellung storniert.
Sie können auch mit Gutscheinen bezahlen (Geschenkgutscheine, Rabattgutscheine, Gutscheine…). Wenn die Zahlung über den Webshop mit einem Gutschein erfolgt, dessen Betrag den zu zahlenden Preis übersteigt, ist keine automatische Rückerstattung möglich. Der Kunde kann sich jederzeit an shop@chew.be wenden, um den Differenzbetrag in Form eines neuen Gutscheins zu erhalten. Bei Zahlung mit einem Gutschein bei CHEW, Lippenslaan 157, 8300 Knokke, kann ein neuer Gutschein für den Differenzbetrag ausgestellt werden.
Wenn das auf dem Gutschein angegebene Gültigkeitsdatum abgelaufen ist, können Sie diesen abgelaufenen Gutschein nicht mehr verwenden.
Gutscheine sind Vertragsdokumente. Wer den Gutschein kauft, akzeptiert daher die vom Verkäufer festgelegten Bedingungen, sofern diese klar formuliert sind.
4. Auftragsbestätigung
Nachdem das System die oben genannte Zahlung akzeptiert hat, bestätigt der Verkäufer die Bestellung per E-Mail.
5. Lieferung
Die Lieferung ist in jedem Land möglich. Wenn das Bestellland nicht angegeben werden kann, wenden Sie sich bitte an shop@chew.be
Die Lieferung des bestellten Artikels erfolgt in Belgien entweder an die vom Kunden angegebene Adresse oder in unserem Geschäft in Knokke. Die Lieferung in andere Länder erfolgt entweder an die vom Kunden angegebene Adresse.
Wenn der Kunde an eine Adresse versendet, wird eine E-Mail gesendet, wenn die Lieferung mit Bpost erfolgt. Über den darin angegebenen Link mit der darin angegebenen Tracking-Nummer kann der Kunde die Sendung über den E-Tracker von Bpost verfolgen.
Die Lieferfrist beginnt erst nach Zahlungseingang, auch wenn die Zahlung per Banküberweisung erfolgt. Ziel ist eine möglichst kurze Lieferzeit. Die Lieferzeit beträgt mindestens 1 Werktag und höchstens 30 Tage nach Zahlungseingang für die Lieferung in Belgien und den Niederlanden sowie mindestens 2 Arbeitstage und höchstens 30 Tage in anderen Ländern.
Der Verkäufer haftet nicht für Verspätung oder Nichtlieferung durch den Spediteur.
6. Reservieren Sie
Neben der Bestellung kann der Kunde auch Artikel kostenlos über den Webshop reservieren. Es gibt keine Kaufverpflichtung zu einer Reservierung. Die Reservierung wird nur dann akzeptiert, wenn ein bestimmter Artikel tatsächlich verfügbar ist, wonach eine Buchungsbestätigung per E-Mail an den Kunden gesendet wird. Nach dem Senden der Buchungsbestätigung werden den reservierten Artikel dem Kunden in unserem Speicher nach dem Senden der Buchungsbestätigung für fünf Tage zur Verfügung gestellt.
Mit einer Reservierung ist es möglich, es in unserem Speicher zu sammeln, um über den Webshop knokieren oder zu bestellen.
Jeder Kunde kann pro Tag drei Artikel zur gleichen Zeit reservieren. Die Reservierung kann vom Verkäufer bei Misstrauen von Bösartigkeit und / oder kommerziellen Zwecken abgelehnt werden, die die Interessen des Verkäufers schädigen. Wenn der Verkäufer durch böswillige Anordnungen zu Schaden erleiden würde, behält sich das Recht vor, die Entschädigung anzufordern.
7. Rückkehr.
In Übereinstimmung mit den Artikeln VI 47-52 des Wirtschaftsrechts hat der Verbraucher einen Zeitraum von 14 Tagen, um die Vereinbarung ohne kostenlose Gründe zu widerrufen.
Jeder bestellte Artikel kann innerhalb von vierzehn Kalendertagen für einen anderen Artikel reduziert oder ausgetauscht werden. Der Artikel muss im Laden in der Originalverpackung geliefert werden. Der Kunde wird optional einen Gutschein zurückgezahlt oder empfängt. Für den Austausch des Artikels müssen Sie uns über bark@chew.be informieren
Der Kunde kann den Artikel auch innerhalb von vierzehn Kalendertagen per Post zurücksenden. Der Artikel muss genug verpackt sein und zurück nach Kauen Lippenlaan 157, 8300 Knokke zurückgeschickt werden.
Der Kunde ist für die Versandkosten verantwortlich. Wir können unter keinen Umständen während des Versandverfahrens für den Verlust, Diebstahl oder der Beschädigung des Produkts haftbar gemacht werden.
In jedem Fall wird es nur akzeptiert, wenn der Gegenstand nichtsumschirmt, unbeschädigt und ungetragen und in der Originalverpackung ist.
Neben den Versandkosten sind keine Kosten noch keine Entschädigung.
Nach dem Umgang mit der Rückgabe wird der Kunde vom Verkäufer auf dieselbe Weise erstattet, wie der Kunde die Zahlung durchgeführt hat. Falls gewünscht, kann der Kunde auch für einen Gutschein entscheiden. Dies ermöglicht eine neue Reihenfolge.
Waren, die speziell für den Käufer entwickelt wurden oder schnell verwöhnt werden können, werden nicht zurückgenommen, und der Käufer kann sich nicht auf die Ansäuerungsklausel verlassen.
8. Garantie.
Jedes Problem oder Mangel in Bezug auf die Lieferung eines Artikels, eines Schadens oder des qualitativen Mankoses muss innerhalb von sieben Tagen durch ein registrierter Brief an die Adresse schriftlich gemeldet werden: Chew BV, Lippenlaan 157, 8300 Knokke oder über eine Nachricht auf der Kontaktseite des Webshops oder mail an bark@chew.be
Bei identifizierten Problemen muss der Kunde dies innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt über bark@chew.be melden. Eine Lösung wird dann zusammen gesucht. Wenn die Lieferung an den Verkäufer zurückgegeben werden muss, erfolgt dies in der unter 7 genannten Weise.
Der Verkäufer bietet die gesetzlichen Garantien an.
Der Verkäufer haftet nicht für höhere Gewalt, Unfall, Missbrauch oder falsche Behandlung eines Artikels des Kunden.
Eine Anwendung mit einem akzeptierten Defekt wird kostenlos ersetzt oder wiederhergestellt. Wenn die Reparaturkosten die Beziehung überschreiten, behält sich der Verkäufer das Recht vor, den Artikel zu ersetzen oder durch einen ähnlichen Artikel auszutauschen.
9. Unterschrift und Beweis
Der Kunde akzeptiert elektronische Beweise.
Der Kunde ist selbst und nur für die Genauigkeit aller Daten, die er oder sie sendet, verantwortlich.
Die endgültige Auftragsbestätigung durch den Kunden zählt als Annahme der Bestellung zum festgelegten Preis. Die Billigung des Kunden ist die Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller Transaktionen über die Website.
10. Haftung für die Nutzung der Website
Die Website des Verkäufers dient dazu, dem Kunden allgemeine Informationen über die Produkte und Aktivitäten des Verkäufers zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer hat nur eine Aufwandsverpflichtung.b in Bezug auf den Zugang, den Bestellvorgang, die Lieferung oder die anderen Dienstleistungen.
Der Verkäufer hat das Recht, die Website jederzeit ganz oder teilweise aus Wartungs-, Aktualisierungs- oder sonstigen Gründen, auch ohne vorherige Ankündigung, ganz oder teilweise auszusetzen oder einzustellen.
Der Verkäufer kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden haftbar gemacht werden, die durch die Nutzung des Internets, durch einen Zusammenbruch des Systems, das Eindringen von Außenstehenden oder eines Virus, noch für Informationen, die von Dritten darauf oder durch eine Tatsache, die als höhere Gewalt angesehen werden kann, platziert oder verarbeitet werden.
11. Datenschutz
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Daten vom Kunden ausschließlich für den internen Gebrauch zu erheben, sowohl direkt durch die Erhebung der vom Kunden bei der Registrierung und/oder Bestellung zur Verfügung gestellten Daten als auch indirekt durch z.B. die Verwendung von Cookies, Abonnement-Newsletter, Reservierungsanfrage oder Bestellung.
Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 8. Dezember 1992 hat der Kunde das Recht auf Zugriff, Änderung und Löschung dieser Daten jederzeit, wenn er keine Informationen mehr über die Aktivitäten des Verkäufers erhalten möchte. Zu diesem Zweck kann sich der Kunde an bark@chew.be
12. Geistiges Eigentum
Alle Teile der Website des Verkäufers, einschließlich der zu diesem Zweck verwendeten Technologie, sind ausschließliches Eigentum des Verkäufers und urheberrechtlich geschützt.
Nutzer, die über eine eigene Website verfügen und auch für den rein persönlichen Gebrauch eine automatische Verbindung zwischen ihrer eigenen Website und der Homepage des Verkäufers herstellen möchten, müssen hierfür ausdrücklich um Erlaubnis des Verkäufers bitten.
13. Zuständigkeit und anwendbares Recht
Diese Vereinbarung unterliegt den Bestimmungen des belgischen Rechts. Im Streitfall sind nur die Sitze des Landkreises Gent und gegebenenfalls des Berufungsgerichts in Brügge zuständig.